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辅导员
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指纹无法使用,驱动异常,移动硬盘无法使用,使用死机。

Envy13 d046tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

指纹识别驱动异常,卸载安装官方驱动无效,也是驱动异常,移动硬盘插上去无反应,驱动正常,而且无法关机。

5 条回复5
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教授 教授
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指纹无法使用,驱动异常,移动硬盘无法使用,使用死机。

磁盘管理和装置管理员中可以看到移动硬盘吗?

 

其他USB设备都可以使用?

 

windows update都更新一下。


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辅导员
作者
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指纹无法使用,驱动异常,移动硬盘无法使用,使用死机。

在计算机设备管理里可以看到,存储大小都可以看到,硬盘点击会报错无法访问,设备未就绪,更新都没用,最后备份数据重装的。

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教授 教授
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指纹无法使用,驱动异常,移动硬盘无法使用,使用死机。

重装系统后问题都解决了是吧


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辅导员
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指纹无法使用,驱动异常,移动硬盘无法使用,使用死机。

是的,win10 1067版本需要先创建恢复介质u盘,然后才能重置恢复出厂设置,不然重置不了。重装后都正常了,谢谢!
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教授 教授
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指纹无法使用,驱动异常,移动硬盘无法使用,使用死机。

好的,感谢分享!


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