Elitepad 1000 G2从windows8全新升级到windows10 之后，3G上网卡无法接通使用。设备管理器设备驱动都已经安装没有黄色叹号报错，请问怎么解决？

[坏坏的笑]

安装下面这个版本驱动试下

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65054.exe

先别装这个了，和楼主的硬件不符，解决不了问题，感谢Kim老师提醒

[y2kim]

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@坏坏的笑 已写：

安装下面这个版本驱动试下

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65054.exe

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sp65054是lt4111　的WWAN卡

如果配的是hs3110，不要装sp65054

[tjlyq]

按照昨天咱惠普工程师指导的下载了sp78749，包括刚才您说的sp65054,都是下载以后双击解压后进swsetup后还是双击无法安装运行程序。

[y2kim]

“程序和功能”里面“启用或禁用 Windows 功能”。

勾选“.NET Framework 3.5（包括 .NET 2.0 和 3.0）”

确定，然后重启计算机。

再运行sp78749看看。

[tjlyq]

按照步骤还是不行，点击以后仍是没有执行程序。

[y2kim]

是刘先生吧？ 电话联系那个在处理的也是我。我找机器装系统试试。

[tjlyq]

是的 你就是周一和我通电话远程协助的chan吧。你先试试用同型号的pad能解决吗，我是自己鼓捣不好了。

[y2kim]

测试机器，新装的系统，先装驱动包sp78311，再装sp78749 WWAN网卡驱动，运行完是会有画面再弹出来下一步的。

建议重新下载sp78749，下载完用校验工具校验下载的文件。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78749.exe

官方只有sp78749的md5校验

e1619d4c7b65b194b00df397fd14aee0

我自己用其他工具得出的sha1校验

9BE66ACF1863B41A55145F02432391FFDCC53F5C

[tjlyq]

按照地址下载了，也用检验工具检验了。按照还是不运行。是否还要重装系统然后再安装sp78311和sp78749？如果可行了再装其他驱动和应用程序？

[y2kim]

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@tjlyq 已写：
按照地址下载了，也用检验工具检验了。按照还是不运行。是否还要重装系统然后再安装sp78311和sp78749？如果可行了再装其他驱动和应用程序？

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从微软下载一个32+64位版本的iso镜像。我装的是这个版本。装好直接先装sp78311，重启再装sp78749。其他什么都没动。

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779

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