HP Command Center不能用

[nano]

win10是1809版本

应用商店找到安装之后

不能保存配置

也读不出本机信息

是什么情况

[y2kim]

• 安装HP System Event Utility
• 确认设备管理器，系统设备，设备驱动版本

HP Application Driver

1.1.377.0或更高

不是的话，检查、安装windows 更新

• 从开始菜单找到HP Command Center右键->应用设置->分别试试点“终止”、“修复”、“重置”，点了一个，重新打开一次，看是否解决问题再试点其他。
• 确认几个服务是否启用并且正在运行

HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

HP Support Solutions Framework

HP System Info HSA Service

[nano]

HP System Event Utility  已安装

设备管理器没有HP Application Driver 请问需要安装什么？

服务中

HP App Helper HSA Service                               无

HP CASL Framework Service                           正在运行

HP Network HSA Service                                   无

HP Support Solutions Framework                  正在运行

HP System Info HSA Service                         无

[y2kim]

装惠普支持助手，都检查一下

HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant（Windows 10、8、7）
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

[nano]

HP Support Assistant 一直在电脑中，刚检查版本是8.7.50.3最新版本

HP Support Assistant 可以正常运行

但奇怪的服务中没有HSA的服务

[548851818]

HP Pavilion x360 13-u018tu (X0T02PA)

旧机型不支持 HP Command Center