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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机

hp spectre 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机,且使用Microsoft恢复软件恢复系统后,自带键盘初始是好用的,Windows自动更新后自带键盘就出错了,一点反应都没有。语音输入和Windows hello的指纹也不好用,语音是测试麦克风会正常有音度条的波动但是不收音,指纹是提示找不到支持Windowshello的指纹识别器。

电脑自带的是128固态 后来自己改的512的,然后现在用hp cloud recovery tool 还原恢复 后壳的prod id和f1显示出的pord id不同,两个id都试过了,都不行 提示的都一样都是 系统恢复介质不支持此计算机 erro 0130-unknown-aba 求大神解决 谢谢 麻烦了 

装了三四天系统了 其他的非官方系统麦克好用 语音输入也好用,但是我还是想要原版系统,求各位大神帮助。谢谢谢谢。

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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机

这两天又做了几次系统,还那样,官方系统做完是正常的一更新补丁重启自带物理键盘就暴毙,触屏虚拟键盘也乱码,但是把快速启动关了触屏键盘就好了,但物理键盘一直处于暴毙状态,期间装了两次盗版系统,好用。。。。

求大神解答啊

 

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惠普支持工程师
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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机

您好

安装出厂系统更换固态硬盘是有影响的   会自动识别出厂配置进行安装


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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机

您好,也就是说 我更换了硬盘,所以导致,惠普这个恢复系统的软件没有办法还原我的系统?那,关于Windowshello的指纹问题和麦克收音问题呢?这个本子肯定是支持指纹的,面容好用 但指纹提示找不到支持Windowshello指纹的指纹识别器,然后麦克就更奇怪了,调试是好用的,它的进度条是随着声音的大小在变动的,但是不收音,只是有反应,但是不收音。用的是惠普微信公众号的win10重装教程。

 

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惠普支持工程师
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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机

您好

安装的纯净版系统需要检查系统更新加载驱动, 或者自己手动下载声卡驱动和指纹驱动测试看一下


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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机

在官方论坛上没找到指纹驱动,驱动那页所有的文件都下载安装过 查看任务管理器的时候还是没有指纹驱动 只有一个Windows hello face的面容驱动 您有指纹驱动的链接么 可以发给我么 谢谢 哦对了 还有麦克的驱动 谢谢 麻烦您了
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教师 教师
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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机

建议安装好原版系统后测试下这个工具

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93097.exe

HP Support Assistant

S1mple
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机

兄弟,我谢谢你啊,按照你的链接,下载了 hp support assistant 检测更新时 第二项(正在下载消息和更新定义文件)是失败的,转了大半夜是叉,然后在这个软件运行过程中后台应该是下了驱动补丁,最后我的自带物理键盘再次卡死,无反应,触控屏键盘无拼音输入,且切换小键盘后输入数字显示的是左侧这种%@符号。
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惠普支持工程师
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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错 提示系统恢复介质不支持此计算机

您好

建议安装完纯净版系统后检查系统更新 之后如果哪个功能不好用在找到单独的驱动更新即可


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