恢复出厂设置后变成这样了怎么办

幻冰 · ‎2017-12-01

坏坏的笑 · ‎2017-12-02

再次恢复系统试下

如果依旧相同报错，开机点击F2，检测硬盘看下，是否硬盘故障导致

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WDH · ‎2017-12-02

你按回车键再试一下。还是一样的话请进BIOS检测一下硬盘。

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幻冰 · ‎2017-12-02

恢复的那个界面进不去了，硬盘检测好像检测出了什么故障

坏坏的笑 · ‎2017-12-02

这个报错是硬盘故障，需要更换的

根据代码反馈的序列号核实，保修期是2017-03-18到2018-03-17，送修状态，目前在保修期内。

联系当地服务中心报修即可，服务中心查询方式：

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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WDH · ‎2017-12-02

原来是硬盘有问题，保修期内送售后维修站检测保修。

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