请问如何恢复预装系统？

Eolh丶 · ‎2021-01-14

情况是这样子的原本购买暗影精灵4 的128g 固态+1tb不够用了我拆机换下来系统盘的SSD 更换成了500g的我根据惠普服务小程序教程重新安装了系统 win1家庭版0 x64位一开始引导界面是一样没多想一进去发现里面跟一开始的预装系统不太一样查了资料才知道是纯净版提供的是但是我想要预装的系统这个纯净版还是最新的 20xx版本我之前预装的1909 使用上来说差很多我也不是要跟原硬盘一模一样那样就直接备份了我想要的是跟恢复出厂设置一样的预装系统机器刚开机做完引导那种请问该怎么做？

WDH · ‎2021-01-14

你原来有创建过恢复介质的话可以使用恢复介质恢复，没有的话考虑HP云恢复。

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Eolh丶 · ‎2021-01-14

请问这个hp云恢复能够精确到预设一般的系统吗就是全新刚买那样子的系统进去连桌面都是暗影精灵标志

WDH · ‎2021-01-14

不一定。

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Eolh丶 · ‎2021-01-14

那这么说一旦更换系统盘等于回不到旧系统了啊只能自己装不一样的啊？

WDH · ‎2021-01-14

如果当时你自己创建恢复介质，现在基本可以实现你的要求。

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548851818 · ‎2021-01-16

惠普目前提供的方式只有这两种：

消费类 HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具
https://mp.weixin.qq.com/s/VdtjBVCV80GxNYxnY_vAwg
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

全新安装Win10系统
https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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吉斯霍德华 · ‎2021-02-04

请问一下，按照这种方式能将BIOS也回复到出厂时的么？

Chen_long · ‎2021-02-08

bios 没有办法

我是HP员工。
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