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高才生
高才生
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售后送不送原版系统光盘或U盘?

暗影精灵2北极星
Microsoft Windows 10 (64-bit)

系统不知咋的文件丢失,不能恢复出厂系统。想知道售后送不送原版系统?

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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售后送不送原版系统光盘或U盘?


@Sean1998 已写:

系统不知咋的文件丢失,不能恢复出厂系统。想知道售后送不送原版系统?


不送

联系服务中心,购机一年之内,免费恢复系统到出厂状态。


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教务长 教务长
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售后送不送原版系统光盘或U盘?

这个服务现在已经停止了。你可以送售后维修站恢复出厂系统。


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高才生
高才生
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售后送不送原版系统光盘或U盘?

刚刚过购机一年,过了几天。。。
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高才生
高才生
5个帖子(共 6 条)
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售后送不送原版系统光盘或U盘?

这样还可以免费恢复系统么?系统出问题是在一个月前,在保修期内。
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Retired
Retired
6个帖子(共 6 条)
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售后送不送原版系统光盘或U盘?

咱们知道光盘易损,同时光盘存储不稳定,还有咱们现在的机器大多都没有光驱,所以不会提供光盘恢复介质,如果咱们考虑到机器可能出现系统问题, 出厂预装系统有recovery manager 可以创建恢复介质。

另外,如果预装win10 系统,可以用 易升工具创建安装介质,https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10 打开页面后点击“立即下载工具”,运行下载的MediaCreationTool程序,选择“为另一台电脑创建安装介质”创建家庭版系统可以重新安装预装版本系统。


我是HP员工
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