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win10 死机
发布时间 2019-05-27 17:01:48 - 上次修改时间 2019-05-30 10:12:16
产品名称: HP Pavilion x360 Convertible 产品编号:X0T02PA#AB2
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
不定时的死机,鼠标键盘停止响应,强行关机后,再启动,WIN 10日志中也没有记录(死机时间段内没有记录)
win10操作系统,重装后,驱动装好,不装任何软件,也会有此现象,死机不很频繁,但一直有。
(原机装的是1T的机械,后升级为SSD也是有这个问题,所以硬盘问题排除)
5 条回复5
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win10 死机
发布时间 2019-05-28 11:12:46
首先,具体型号?
HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055
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win10 死机
发布时间 2019-05-30 10:18:58
如果相信不是硬件问题,软件方面可以考虑下面提供的信息
HP 电脑 - 软件恢复选项 (Windows 10)
https://support.hp.com/document/c04991465
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