win10登录页面“无法验证你的凭据”

333999 · ‎2019-04-24

设置了人脸识别登录方式。在进行人人脸识别完毕，页面显示“欢迎回来，xxx”后，提示“无法验证你的凭据”，无法进入桌面，必须输入pin码完成登录。有人遇到过同样问题吗，有什么解决方法？

WDH · ‎2019-04-24

请重启后再试试。

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your-haven · ‎2020-12-08

重启确实有效，但是每天大约在晚上的时候又会出现这样的问题，这是为什么啊？🤔

Hou-YJ · ‎2020-12-09

有可能是验证方式有问题了，可以试试看把机器中之前设置的PIN码和人脸、指纹识别记录全部是删除，然后重新设置一下PIN码看看。

我是HP员工。

your-haven · ‎2020-12-20

改过后确实好一些了，但是是从一天一次变成大约三天一次，这是为什么啊？

Chen_long · ‎2020-12-21

按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ，直接双击它就可以自动更新了

更新下最新系统看一下怎么样

我是HP员工。
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your-haven · ‎2020-12-21

好的谢谢，我试试

your-haven · ‎2020-12-23

Windows是最新版的

但还是有问题

Hou-YJ · ‎2020-12-24

您好

那只能是建议您恢复系统，或则会使安装纯净版系统了呢

我是HP员工。