登录 / 注册

0 0 0 0

第1个帖子（共 2 条）

107 次查看

我的电脑睡眠后启动缓慢！

产品名称: HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx

操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑型号是HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx ，操作系统是操作系统：Win10家庭中文版64位（10.0，版本18363），买回后什么都没动过，系统也没有重新装过，最近几个月以来发现系统睡眠后重新启动非常缓慢，达到5-10分钟左右，睡眠方式就是把盖子关上，启动就把盖子打开，打开盖子后发现上边有一个白灯常亮，白灯两边各有一个红色灯闪烁，可就是一时半会的进不了系统，请问如何解决？谢谢！

1 条回复1

0 1509 128 266

第2个帖子（共 2 条）

我的电脑睡眠后启动缓慢！

您好，睡眠唤醒功能一般与显卡驱动有关

建议可以考虑将原来显卡驱动程序卸载，之后更新官网最新版本

AMD 高清显卡驱动程序 - Raven Ridge (Windows 10 v1903)

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96638.exe

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。