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移动工作站用扩展坞DP口外接4K显示器第一次开机任务栏变大,重启一下就能变正常,如何解决?

ZBOOK17 G5+HP Z32
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1、配置:ZBOOK17 G5用雷电3接的扩展坞后DP连接的Z32 4k 显示器,如下图:

微信图片_20191209141943.jpg微信图片_20191209141946.jpg

 

微信图片_20191209142659.jpg

2、问题:每天第一次开机任务栏会变高、会大、打开窗口的排列比较宽,看下图:

 

微信图片_20191209141342.jpg微信图片_20191209142220.jpg

 

3、再不关电源的情况下,接着重启一次,任务栏即可变小恢复正常,看下图:

微信图片_20191209142530.jpg微信图片_20191209142535.jpg

现在搞的每次都要重启一下才行,什么关闭快速启动、设置雷电软件启动优先级都试过了,不行,麻烦专家给支支招。

 

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移动工作站用扩展坞DP口外接4K显示器第一次开机任务栏变大,重启一下就能变正常,如何解决?

4K显示器,能不用扩展坞,直接接显示器?

 

如果可以,直接接有同样异常?也就是问题可能和扩展坞有关系?

 

不管能不能,扩展显示,每个显示器的显示缩放应该是独立可以调的,内置屏幕和外部屏幕缩放是%多少?


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移动工作站用扩展坞DP口外接4K显示器第一次开机任务栏变大,重启一下就能变正常,如何解决?

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
看右边
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
看BIOS版本/日期
看BIOS 模式
看安全启动状态

左边点组件展开-显示
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里。


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移动工作站用扩展坞DP口外接4K显示器第一次开机任务栏变大,重启一下就能变正常,如何解决?

名称 NVIDIA Quadro P5200
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1BB5&SUBSYS_842F103C&REV_A1\4&1883DF40&0&0008
适配器类型 Quadro P5200, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA Quadro P5200
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_5363b6f7263786f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_5363b6f7263786f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_5363b6f7263786f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_5363b6f7263786f6\nvldumdx.dll
驱动程序版本 25.21.14.2553
INF 文件 oem67.inf (Section120 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 3840 x 2160 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xE8000000-0xE8FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xAFFFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xB1FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x0000407F
IRQ 通道 IRQ 4294967265
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVBL.INF_AMD64_5363B6F7263786F6\NVLDDMKM.SYS (25.21.14.2553, 19.81 MB (20,775,816 字节), 2019/10/10 12:36)

微信图片_20191209144948.jpg

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windows 10的版本号?

 

1809/1903/1909?


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1、直接连笔记本,没出现这个问题。
2、笔记本推荐的缩放250%;4K显示器推荐的缩放为150%
莫非跟这个有关系???

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和扩展坞有关系的话,用下面这个检查更新,会包括机器的雷电控制器固件和扩展坞固件两部分的更新,能检查到

HP Image Assistant (HPIA)下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe

参考下面附件使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip
附件是用问题步骤记录器记录的,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。


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扩展坞固件更新过么?

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是的,固件更新过

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