移动工作站用扩展坞DP口外接4K显示器第一次开机任务栏变大，重启一下就能变正常，如何解决？

[懂事的大叔]

1、配置:ZBOOK17 G5用雷电3接的扩展坞后DP连接的Z32 4k 显示器,如下图:

2、问题:每天第一次开机任务栏会变高、会大、打开窗口的排列比较宽，看下图：

3、再不关电源的情况下，接着重启一次，任务栏即可变小恢复正常,看下图：

现在搞的每次都要重启一下才行，什么关闭快速启动、设置雷电软件启动优先级都试过了，不行，麻烦专家给支支招。

[y2kim]

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）
打开系统信息程序窗口
看右边
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
看BIOS版本/日期
看BIOS 模式
看安全启动状态

左边点组件展开-显示
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里。

[懂事的大叔]

名称 NVIDIA Quadro P5200
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1BB5&SUBSYS_842F103C&REV_A1\4&1883DF40&0&0008
适配器类型 Quadro P5200, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA Quadro P5200
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_5363b6f7263786f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_5363b6f7263786f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_5363b6f7263786f6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_5363b6f7263786f6\nvldumdx.dll
驱动程序版本 25.21.14.2553
INF 文件 oem67.inf (Section120 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 3840 x 2160 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xE8000000-0xE8FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xAFFFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xB1FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x0000407F
IRQ 通道 IRQ 4294967265
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVBL.INF_AMD64_5363B6F7263786F6\NVLDDMKM.SYS (25.21.14.2553, 19.81 MB (20,775,816 字节), 2019/10/10 12:36)

[y2kim]

windows 10的版本号？

1809/1903/1909?

[懂事的大叔]

WIN10专业版64位（10.0 版本18362）

[y2kim · Accepted solution]

4K显示器，能不用扩展坞，直接接显示器？

如果可以，直接接有同样异常？也就是问题可能和扩展坞有关系？

不管能不能，扩展显示，每个显示器的显示缩放应该是独立可以调的，内置屏幕和外部屏幕缩放是%多少？

[懂事的大叔]

1、直接连笔记本，没出现这个问题。
2、笔记本推荐的缩放250%；4K显示器推荐的缩放为150%
莫非跟这个有关系？？？

[y2kim]

和扩展坞有关系的话，用下面这个检查更新，会包括机器的雷电控制器固件和扩展坞固件两部分的更新，能检查到

HP Image Assistant (HPIA)下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe

参考下面附件使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip
附件是用问题步骤记录器记录的，解压缩是mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

[548851818]

扩展坞固件更新过么？

[懂事的大叔]

是的，固件更新过