HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-05-19 10:00:30
系统情况：原装系统，Windows驱动及Hp提供的驱动都已经更新到最新（2021年5月19日）
故障描述：指纹识别在今年2/3月可以正常使用，4月份后开机时指纹识别无反应，只能通过人脸识别登陆。
做过的尝试：删掉指纹重新录入，录入过程正常无报错，录完后仍无改善。
发布时间 2021-05-19 13:21:23
安装AMD芯片组驱动
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发布时间 2021-05-26 14:12:30
AMD驱动系统自带了，也更新了，问题没有得到改善
发布时间 2021-05-27 10:08:28
系统桌面按Win+R打开运行，输入
msinfo32
确定，打开系统信息程序窗口
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