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指纹识别驱动下载了却无法安装
发布时间 2017-08-27 17:26:45
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指纹识别驱动下载了却无法安装
发布时间 2017-08-27 17:57:38
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指纹识别驱动下载了却无法安装
发布时间 2017-08-28 07:57:09 - 上次修改时间 2017-08-28 07:58:11
@_szzjiajia 已写:
重装系统w10后,指纹识别无法使用,随即去官网下载驱动,但是下载到电脑后安装就会出现闪退,没有任何提示
楼主设备管理器中还有没有带有“问号或感叹号”的设备?如果设备管理器显示驱动都正常,那么就不需要装驱动了,直接用指纹的功能就可以了。
指纹驱动:
1607之前版本
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74365.exe
1607版本
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79053.exe
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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指纹识别驱动下载了却无法安装
发布时间 2017-08-28 09:52:51
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指纹识别驱动下载了却无法安装
发布时间 2017-08-28 10:06:31
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指纹识别驱动下载了却无法安装
发布时间 2017-08-28 10:10:57
@_szzjiajia 已写:
设备管理器的生物识别设备的常规设备状态里写着:windows无法验证此设备所需的驱动程序的数字签名。某软件或硬件最近有所更改,可能安装了签名错误或损毁的文件,或者安装的文件可能是来路不明的恶意软件。(代码 52)
把这个驱动卸载掉,在程序和功能中,然后重新下载我提供的驱动链接安装。
HP网站的驱动通过了微软数字签名验证,只要系统没有问题,不会有此提示。
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指纹识别驱动下载了却无法安装
发布时间 2017-08-28 10:23:16
还是不行,我都要哭了,一案装到最后一步对话框就自动消失,我的设置项里原来的设置指纹的选项也没有了,大神求加个扣扣吧
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指纹识别驱动下载了却无法安装
发布时间 2017-08-28 10:31:20
品牌电脑,不要用第三方驱动软件,驱动精灵、驱动人生什么的,都先卸载。惠普笔记本本身支持的软件,用惠普支持助手
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat