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见习生
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指纹识别驱动下载了却无法安装

ENVY 13-d023tu
重装系统w10后,指纹识别无法使用,随即去官网下载驱动,但是下载到电脑后安装就会出现闪退,没有任何提示
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指纹识别驱动下载了却无法安装

此机是预装WIN0系统的,建议楼主恢复系统使用。


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指纹识别驱动下载了却无法安装

现在也是重装的win10啊!怎么恢复系统,求教
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指纹识别驱动下载了却无法安装

开机时按“F11”恢复出厂系统。


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指纹识别驱动下载了却无法安装


@_szzjiajia 已写:
重装系统w10后,指纹识别无法使用,随即去官网下载驱动,但是下载到电脑后安装就会出现闪退,没有任何提示

楼主设备管理器中还有没有带有“问号或感叹号”的设备?如果设备管理器显示驱动都正常,那么就不需要装驱动了,直接用指纹的功能就可以了。

 

指纹驱动:

1607之前版本

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74365.exe

1607版本

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79053.exe


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指纹识别驱动下载了却无法安装

好像有的,在官网下载驱动的时候有推荐下载一个问号标志的软件,上面有显示缺一些驱动,但都下载好了,但是驱动精灵上就显示指纹驱动没有,用驱动精灵也是没法安装,总要求我重试,关键是,我的设置项里,也没有了指纹解锁的选项,大神可以加下扣扣,帮我远程看一下吗?923993565,万分感谢了
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指纹识别驱动下载了却无法安装

设备管理器的生物识别设备的常规设备状态里写着:windows无法验证此设备所需的驱动程序的数字签名。某软件或硬件最近有所更改,可能安装了签名错误或损毁的文件,或者安装的文件可能是来路不明的恶意软件。(代码 52)
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指纹识别驱动下载了却无法安装


@_szzjiajia 已写:
设备管理器的生物识别设备的常规设备状态里写着:windows无法验证此设备所需的驱动程序的数字签名。某软件或硬件最近有所更改,可能安装了签名错误或损毁的文件,或者安装的文件可能是来路不明的恶意软件。(代码 52)

把这个驱动卸载掉,在程序和功能中,然后重新下载我提供的驱动链接安装。

 

HP网站的驱动通过了微软数字签名验证,只要系统没有问题,不会有此提示。


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指纹识别驱动下载了却无法安装

还是不行,我都要哭了,一案装到最后一步对话框就自动消失,我的设置项里原来的设置指纹的选项也没有了,大神求加个扣扣吧

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指纹识别驱动下载了却无法安装

品牌电脑,不要用第三方驱动软件,驱动精灵、驱动人生什么的,都先卸载。惠普笔记本本身支持的软件,用惠普支持助手

 

 

HP 电脑 - 使用 HP Support AssistantWindows 1087

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

 

惠普支持助手下载

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

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