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108w在win11下驱动不正常
发布时间 2022-06-19 19:40:49
回归最开始的时候,在没有安装驱动之前的windows11识别状态。两个设备,108w又不是打印扫描一体机,怎么会出现这样的情况?难道打印机安装错了功能模块?要送回厂家检修吗?
然后是梳理现在存在的问题,就是打印机可以添加,但是上述图中的那两项是不会改变状态的,但是如果你把他们卸载后添加成功的打印机马上消失,HEPM也显示无打印机。我把usb2调成usb1情况还是不变
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108w在win11下驱动不正常
发布时间 2022-06-20 11:27:28
您好
请打开电脑的控制面板--设备和打印机,找到108打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
如果分别选择其中的usb00xx端口仍无法打印,如下图:
删除usb打印支持后,重启电脑,重新测试。
如果问题依旧,有条件可以更换电脑,重新安装打印机驱动测试。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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108w在win11下驱动不正常
发布时间 2022-08-05 17:31:44
您好
目前w11 usb端口会出现无法识别打印机的现象。
如果打印机支持网络功能,建议暂时使用网络连接打印机。
可参考附件中的方法将108w加入无线,然后电脑端安装打印机驱动,连接方式选择无线就可以搜索到打印机了。
测试过程中遇到问题可以发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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