232dw，无法打印欢迎页，web服务已启用，一般打印无问题

zhang557 · ‎2025-09-12

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-09-12

您好

请参考附件中的方法，关闭打印机的ipv6功能。

同时请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

谢谢

我是HP员工。
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