427F打印机，官方驱动安装无法搜索到打印机

YX888 · ‎2024-08-05

打印机和电脑同一网段，可以访问WEB界面，安装驱动时无法搜索到打印机（自动搜索、IP地址、主机名、MAC地址），系统是神舟网信政府版

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-08-05

您好

请打印打印机的网络配置页，发图片给我。

同时，请提供电脑的ip地址，子网掩码，网关，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2024-08-13

是仅使用打印吗？还是打印和扫描一起使用？如果仅使用打印，仅添加打印能取得就好了。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
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