HP Color LaserJet Pro M154nw三灯常亮，错误，感叹号和就绪都是常亮的

[zeng999]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

重新安装耗材，重启打印机测试。

如果问题依旧，建议在电脑端打开hp smart ，在hp smart首页确认打印机状态。

方便的话，可以截图给我，以便确认问题，谢谢。

[zeng999]

都试过了

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

目前来看，打印机和电脑之前通讯正常，但无效确认具体原因。

建议电脑端删除之前安装的打印机驱动及软件后，重启电脑。

重新安装打印机完整版驱动测试。

确认安装过程中是否有相关打印机报错信息，以便确认问题，谢谢。

[zeng999]

查到是59.C0 错误

[zeng999 · Accepted solution]

第一次碰到这个问题，查到想换一个打印机了，我觉得惠普的工程师还是很有问题，很多东西都是我自己发现的，HP Smart>打印机设置>设置>高级设置可以看到更具体的错误，是:59.C0 错误，

网上可以看到有一些解释，如下

看到这样的解释，至少不用这么摸不着头脑了，但是我尝试了几次让它空转还是不行，我想尝试拧开螺丝，打开它内部看看是不是齿轮断了。然后我打开后盖看一下，本来想的开着启动它看看能不能看到齿轮转动，不能我又关回去了，就发现它好了。并且长按箭头能打印报告了。

总之，惠普的工程师是很热心回复我了，但是都是带着我瞎转，哎。提供一个案例吧，我只是希望，至少至少工程师应该比我知道第一个，HP Smart>打印机设置>设置>高级设置可以看到更具体的错误，是:59.C0 错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

网上搜索的回复不准确，激光机没有打印头，59.c0是打印机过载造成的。

建议重新安装耗材测试，如果问题依旧，请更换原装耗材，谢谢。

[zeng999]

所以为什么能提示无关的错误，事实上确实就这样解决了，205A惠普官网并没有供应了，正规渠道买不到了，不正规渠道又担心假货，只能想其他的办法。

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机过载的原因有很多，耗材转动阻力过大，容易引起打印机过载，打印机会报59.c0。

所以，建议重新安装耗材或更换原装耗材。

当然，如果排除耗材问题，可能和打印机的电机及齿轮组有关。

[zeng999]

对对对，问题侥幸解决了。

但我提出的也只有一点期望，就是惠普技术工程师比我清楚哪里能看到这个错误提示。

下次希望是这样。