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HP LJ Pro P1106连接显示usb大容量存储设备,无法安装驱动

HP LJ Pro P1106
Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP LJ Pro P1106连接显示usb大容量设备。网上查看说要在UTIL文件夹里关闭智能安装,按照步骤点击printer,后面点next后会报错“Unable to communicate with the printer”。
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HP LJ Pro P1106连接显示usb大容量存储设备,无法安装驱动

您好

请参考:

右击我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,如果没有看一下有没有USB Mass Stprage Device或者USB大容量存储设备,如果有拔下数据线看有没有少,

一、如果没少,电脑上换usb端口,看有没有出现“USB Printing Support/USB打印支持”或者“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”

(一)如果有“USB Printing Support/USB打印支持”,尝试打印,能打印问题解决,不能的话按照以下操作进行

1、先查看后台打印服务:右击我的电脑/计算机,点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler,双击print spooler,启动                                     类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动。

2、之后刷端口:开始——打印机和传真/设备和打印机——右击图标选择查看正在打印什么,点击打印机,

                      取消所有打印任务,然后右击打印机图标选择删除

                      右击我的电脑——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——找到USB Printing Support/usb打印支持,右击选择卸载

                      重新拔插数据线,打印文档测试

(二)如果有“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”按照“关闭大容量”来操作

(三)如果什么都没有的话换数据线看有没有,还是没有换其他电脑尝试,如果换其他电脑还是没有的话可以判断是usb端口有问题

二、如果拔下数据线USB Mass Stprage Device少了,那么按照“关闭大容量”来操作

关闭大容量:浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UTIL文件夹,双击打开,然后双击“SIUtility”,点击Printer,选中列表中的端口(若无选项刷端口),选中后点击Next,会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项,选中后,问您是或否,选择是,字变红后表示智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,显示的话尝试打印或者重装驱动。


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都试过了,之前类似的帖子也看过了,没用,到那一步就报错Unable to communicate with the printer

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您好

有条件可以尝试更换一条长度小于1.5米之内的usb线重新测试。

如果问题依旧,麻烦您提供一下操作过程截图,谢谢。


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连接线大约1米左右,不超过1.5m。过程截图如下1.png2.png3.png4.png5.png

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您好

如下图:

 

_0-1655452155433.png

双击“SIUtility”,点击Printer,选中列表中的端口(若无选项刷端口),选中后点击Next,确认一下会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项,谢谢。

 


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系统是64位的啊,点了SIUtility报错啊

88.png

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您好

请下载这个驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-... 

然后,和之前操作方法是一样的。

操作过程中遇到问题,请发图片给我,谢谢。

 


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一样的,没用

11.png22.png

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您好

如下图:

_0-1655455531952.png

麻烦您删除大容量设备,然后重新打开设备管理器。

等待电脑检测到与打印机相关选项后(大容量),重新测试。

如果问题仍无法解决,有条件可以换电脑测试。

 


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