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高才生
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打印文档时显示文档被挂起

HP2700

家用打印机已经连接到一台笔记本电脑上,连接的端口是打印机的IP地址,目前可以正常打印。        新买的笔记本电脑,也连接了这台打印机,总显示文档挂起,没有办法进行打印。连接的端口是WSD。但是打印测试页是可以的。      请问怎样解决?

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惠普支持工程师
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打印文档时显示文档被挂起

您好

请在不能打印的电脑上,打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后,请重新测试打印,谢谢。


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高才生
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打印文档时显示文档被挂起

昨天已经这样操作过了,但会自动跳到WSD的端口,无法绑定,怎样操作呢?谢谢!

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高才生
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两台电脑接的端口都是打印机IP,会有冲突吗?想要两台电脑都可以打印

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惠普支持工程师
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您好

(昨天已经这样操作过了,但会自动跳到WSD的端口,无法绑定,怎样操作呢?谢谢!)

麻烦提供一下添加端口的操作过程截图给我,谢谢。

 


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高才生
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打印文档时显示文档被挂起

已经请人帮忙设置好了,谢谢!

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感谢您的反馈。

有空的话,可以分享一下设置方法,谢谢。


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