HP Laser MFP 136wm打印机无法

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HUAWEI MATEBOOK GT 14笔记本在HP官网下载HP_Laser_MFP_131_133_135-139_Full_Software_Drivers_V1.02.exe这个驱动安装选择无线安装，显示电脑找不到打印机（已经确定连接至同一网络，并且按网上可能的问题关闭了5Gwifi，只保留2.4Gwifi）

选择USB无线连接，同时电脑上连接上USB线，依然显示找不到打印机

选择传统USB有线连接，也是显示找不到打印机

打印机单独连接无线可连接，就是按打印机提示按路由器上的WPS连接，连接后看wifi参数确定连接的无线网络没有问题；

使用windows自带的添加打印机功能，选择“显示 wifi Direct打印机”可看到打印机，点击连接后，打印机上会提示按wifi键连接，点击后电脑显示“输入码无效”

如果电脑连接打印机的无线热点按这个方法连接可以连接上，但打印时必须连接到热点才能打印

求解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，打印网络配置页，发图片给我，以便确认问题。

方法：

按打印机控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

谢谢

[lss007]

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[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从打印出的网络配置页来看，打印机网络状态是正常的。

请问其它电脑是否正常？

如果所有电脑都无法打印，可尝试复位打印机后，重新配置打印机，重新安装打印机驱动测试。

复位方法：

请在打印机就绪时，依次按打印机面板上的菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国。

谢谢

[lss007]

已经按您的指示操作，依然如下 ：

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原电脑 能连接，这个电脑刚购置，已经重置了系统，依然是连接不上，所以才找你们反馈

你分析下是不是这个打印机不支持Huawei matebook GT14?

[lss007]

放了半张纸，估计没打全

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，确认电脑能否访问打印机网页。

然后请提供电脑系统版本号及电脑的ip地址，子网掩码及网关。

谢谢

[lss007]