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HP LaserJet M17a打印机安装问题

HP LaserJet M17a

系统是macOS 13,hp smart显示准备就绪,但是点击打印文档又提示未完全安装,手动添加后还是一样

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HP LaserJet M17a打印机安装问题

您好

首先一定要用usb线直接连接打印机和电脑,不能使用转接线和扩展坞

同时,一定要先安装hp smart,在hp smart里添加打印机后,在hp smart中点击打印文档 ,测试打印

谢谢


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HP LaserJet M17a打印机安装问题

用的c口打印线测试的

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HP LaserJet M17a打印机安装问题

您好

目前来看,打印机和电脑之间存在通讯问题。

一定要通过usb线直接连接打印机和电脑。

如果硬件方面无法实现,只能多换几个转接线测试。

 


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