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HP Smart Tank 678 打印机出现无线信号蓝灯闪烁,屏幕只有00 和闪烁的无线信号,打印时提示打印机脱机,如何处理

例如:HONOR Magic Book
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart Tank 678 打印机出现无线信号蓝灯闪烁,屏幕只有00 和闪烁的无线信号,打印时提示打印机脱机,如何处理?

   打印机报告状态显示  网络状态  脱机

4 条回复4
惠普支持工程师
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HP Smart Tank 678 打印机出现无线信号蓝灯闪烁,屏幕只有00 和闪烁的无线信号,打印时提示打印机脱机,如何处理

您好

从打印机出现无线信号蓝灯闪烁这个现象来看,可能和打印机的网络状态有关。

请在打印机面板上按一下信息键 (i)

然后将打印出的信息页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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HP Smart Tank 678 打印机出现无线信号蓝灯闪烁,屏幕只有00 和闪烁的无线信号,打印时提示打印机脱机,如何处理

01.jpg02.jpg03.jpg

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高才生
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HP Smart Tank 678 打印机出现无线信号蓝灯闪烁,屏幕只有00 和闪烁的无线信号,打印时提示打印机脱机,如何处理

我发您的是按信息后打印的关于网络配置的图片,麻烦您帮忙看一下是什么问题,谢谢了。
我只是知道打印机没有连接到无线网络上,但是不知道如何处理。

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 678 打印机出现无线信号蓝灯闪烁,屏幕只有00 和闪烁的无线信号,打印时提示打印机脱机,如何处理

您好

请问打印机打印出了几页配置页呢?

如下图,确认一下打印机的wifi dircet名称和密码。

需要通过打印机的 wifi dircet名称和密码重新配置打印机的wifi即可,谢谢。

678信息报告.jpg


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