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高才生
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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

M128fn MFP打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

USB安装驱动,以及连接网络安装驱动后,最后一步“打印测试页”,时出现“与打印机通信时出错”  打印机处于错误状态测试页也无法打印,电脑和打印机都重新启动过。

 

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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

您好

请先尝试关闭打印机,关闭电脑,重新连接usb线后,重新测试。

注:usb线长不要超过1.5米。

如果问题依旧,请在打印机和电脑连接好后,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

方便的计算机,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

刚安装了1108驱动,也不行 端口:USB001
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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

您好

请先尝试关闭打印机,关闭电脑,重新连接usb线后,重新测试。

注:usb线长不要超过1.5米。

如果问题依旧,请在打印机和电脑连接好后,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

方便的计算机,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

可以用了。谢谢。
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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

您好

感谢反馈,感谢采纳。

 


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模范生
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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

你说的这个关闭打印机,电脑,重新连接USB线我试过, 打印测试页时还是通信错误。后面又看设备管理器,里面有USB打印支持。怎么办

 

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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

您好

请问您的打印机及遇到的问题和楼主是一样的吗?

麻烦提供一下操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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模范生
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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

3c0b88fd5999993cab1fffebdd4b3ff.jpg10e82f6b5e1bf786f09dc74e61d2c1d.jpg我把以前的卸载,然后重新下载,打印测试页的时候就是说通信错误。我重启打印机的时候,这三个亮灯就一直闪,闪一会后那个黄灯就没了,这个是用USB线连接的

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学生
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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

您好,我的安装完毕后也是出现相同状况

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HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机 通信出错

@呵呵无语 您好

麻烦只连接电源线,开机,确认打印机能否就绪 。

如果问题依旧,可能打印机已经出现硬件问题,建议维修。

 


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