HP Laserjet Tank MFP2606 从登陆HP SMART开始就一直转圈，根本不能进行下一步，就没有别的地方可以安装驱动吗

刀锋小猪 · ‎2023-02-20

第一步就不能动，跟别说下一步安装了

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-02-20

您好

请先退出hp smart设置页面，下载并安装打印机完整版驱动。

安装后，直接打开需要打印的文件，直接测试打印即可。

如果您在操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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刀锋小猪 · ‎2023-02-20

驱动已经下载，并开始安装了，但是最后还是卡在了这一步

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-02-21

您好

如果您的电脑上没有安装其它打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

谢谢

我是HP员工。
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