HP MFP 139pnw 扫描仪

[安Q琪儿]

打印功能正常可以使用，但是扫描仪不行，HP MFP SCAN 打开以后，有显示页面，大概5秒之后，会直接闪退。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦先测试一下复印是否正常？

同时，windows传真和扫描 /hp mfp scan分别测试一下。

遇到问题，请发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[安Q琪儿]

你好

复印正常，传真正常，系统的这款扫描仪也正常（但是用这个扫描只能扫出来一张一张的图片，没办法联系来PDF格式）。

hp mfp scan 可以打开，然后就是如下图所示界面，过一会就会自己闪退。没有办法做任何点击操作，随便一点就是鼠标转圈然后立马自动退掉。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果只是想保存成pdf格式，可尝试以下2个软件。

1 惠普的hp scan and capture

在微软的应用商店中下载即可，如下图，HP scan and capture同时支持pdf和pdf/a

2 微软的windows扫描

注：Window扫描和windows传真和扫描主要区别就是windows扫描需要在微软商店下载，windows传真和扫描是windows系统自带的。

安装完成后，直接在windows的搜索栏中输入：扫描2个字，即可找到windows扫描

同样支持扫描成pdf格式，如下图：