HP ScanJet Pro 2000 s2无法在windows server 2008 r2上安装

西二环麦香鱼 · ‎2023-12-01

扫描仪：HP ScanJet Pro 2000 s2

系统：Windows Server 2008 R2 Standard with SP1

驱动程序：51.7.5628

文件名称:

运行后，提示【不支持此计算机的操作系统】，无法正常安装。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-01

您好

请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

我是HP员工。
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西二环麦香鱼 · ‎2023-12-01

问题相同，依旧无法安装，是否有旧版驱动提供尝试？

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-01

您好

请分别测试以下驱动，谢谢。

full

basic

我是HP员工。
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西二环麦香鱼 · ‎2023-12-01

两个驱动均无法安装。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-01

您好

请问安装基本驱动时提示什么呢？

我是HP员工。
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