HP1020 plus打印机连接时提示无法连接到

[DL103440]

工程师们好！

我办公室的1020plus打印机插线连接在台式机上，台式机用的网线上网。

我的笔记本连接的是无线，我在台式机上设置好共享，查到台式机的IP地址，在我的笔记本上搜索到了这台打印机，但是连接的时候提示“WINDOWS无法连接到打印机，请检查打印机名并重试。如果这是网络打印机，请确保打印机已打开，并且打印机地址正确”。

请问这是哪里出现问题了？怎么解决？

[我爱我家839]

笔记本电脑插网线的话可以连接上吗

[DL103440]

插网线的话是可以连接上的，另外打印机的USB线直接插电脑上也是可以连接上的。

但是我为了工作方便想用无线连接打印机。

[双鱼座鲨鱼]

您好

共享问题超出了我们对打印机技术支持的范畴,以下方法仅供参考：
如果连接打印机的电脑打印正常，可以右击打印机图标—打印机属性—共享（先把打印机共享出来）
然后到客户端创建localport端口，方法如下：
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装，找到下载的驱动程序，点击打开，确定，下一步即可
主机端的共享权限修改：
1.我的电脑（计算机）右键管理—本地用户和组—用户—guest，账户已停用的对勾去掉，确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机，添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机，把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool，点击drivers文件夹，右键共享（高级共享）--权限—everyone—完全控制勾选，确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置，选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式：在主机上面，开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式：开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。
如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管

[DL103440]

你好老师！

您说的这个方法，我从第一步就不能操作了，我问了我电脑的官方客服，他们说我的系统是家庭版，不支持工作组。

另外我创建新端口的时候，输入ip地址，提示这个端口已存在。现有的端口里确实有打印机主机电脑的IP地址，从那里连接进去，打印测试页就会提示打印错误。

如果共享连接无法连接的话，我想知道到底是哪里的问题。是无线网络设置，还是打印机太老旧呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议用标准版或旗舰版系统做主机。

同时，请确认客户端添加localport端口的格式：

//主机名或主机ip/打印机共享名

谢谢

[DL103440]

谢谢老师，我还是没有连上，估计是 办公室网络设置的问题了。但是还是谢谢老师，我学到了不少 这方面的知识。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈