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LaserJet Pro 400 M401D打印机 连接电脑无反应,无法安装

LaserJet Pro 400 M401D打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前可以用,突然就无法识别打印机,下载驱动软件再次安装发生错误,断开与电脑连接电脑没有任何接入新设备反应。打印机直接打印报告显示错误:“52扫描仪错误,关闭然后打开”,重启或恢复默认设置都没用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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LaserJet Pro 400 M401D打印机 连接电脑无反应,无法安装

您好!

请关机打印机断开所有外接连线包括电源线,一小时后 连接墙上电源插座开机打印配置报告测试,如果依然报错,建议联系当地惠普授权维修中心,给您造成不便深感抱歉。


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