M1005打印机安装不上

[双鱼座鲨鱼]

您好

请使用新安装的m1005驱动打印测试。

如果问题依旧，请在电脑上打开控制面板--右击：设备和打印机，点击  打开。

找到新安装的m1005打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[cglelf]

问题依旧

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问目前这台电脑上通过usb方式连接了几台打印机？

[cglelf]

仅连接了m1005一台打印机。但是安装了m1005的驱动和1100的驱动，用这两个驱动都添加了这一台m1005的打印机

[cglelf]

再补充一点就是这个打印机之前连接这个电脑是好使的，突然就不好使了

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

1 class版驱动是操作系统自带的，建议您安装我给您发的官网驱动。

2 重新安装驱动后，如果仍无法打印，请分别使用usb001、usb002、usb003测试打印，谢谢。

[cglelf]

链接：https://share.weiyun.com/l6inY27p 密码：u4fca6 还是有问题录了个视频您看一下

[双鱼座鲨鱼]

您好

从视频来看，如果usb端口无法打印，建议分别选择其它usb端口（例如：usb001/002/003）测试，谢谢。

[cglelf]

都试过了，还是不行