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M233sdw安装时在请等待加载打印机设置后自动退出了

例如: M233sdw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

新买的M233sdw打印机在台式机上安装时在请等待加载打印机设置后自动退出了,用usp线连接和无线网都无法安装成功,办公室的其他三台电脑都能正常打印了(含一台笔记本电脑)

1 条回复1
惠普支持工程师
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M233sdw安装时在请等待加载打印机设置后自动退出了

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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