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模范生
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M281fdw 网络安装搜索不到机子

M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

USB正常连接,有线无线网络安装搜索不到机子,更换过路由

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M281fdw 网络安装搜索不到机子

您好

请先确认一下打印机ip地址。

您 可以点击打印机面板右上角的网络图标,确认一下打印机ip地址。

然后,在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

确认电脑能否访问打印机,操作过程遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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M281fdw 网络安装搜索不到机子

有IP地址,浏览器不能访问打印机的IP

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辅导员
辅导员
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M281fdw 网络安装搜索不到机子

如果有2个手机 或者 1个手机和1个可以连无线的电脑 ,用1个手机开热点 ,打印机连接手机热点,用另1个手机(电脑)在测试一下看看能不能用

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惠普支持工程师
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M281fdw 网络安装搜索不到机子

您好

请参考以下方法,复位打印机后,重新设置打印机,重新通过电脑安装驱动测试一下。

复位方法:

1. 关闭打印机

2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了

4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可


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