HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-05-07 11:18:55 - 上次修改时间 2022-05-07 11:31:59
通过USB线可以打印,但无线连接时提示无法与产品通信
发布时间 2022-05-07 14:16:04
您好
1建议先退出电脑上的杀毒软件和防火墙,重新安装打印机驱动测试
2 如果问题依旧,更换电脑上其它usb端口,重新测试
3 如果问题仍无法解决,建议另行更换一条1.5米之内的usb线再测试
以上操作如果均无效,请完成附件中的方法后,再重新测试,谢谢。