MFP M232DW打印机无法通过usb连接台式机

[chachasan]

新机，安装过程中发现无法通过usb连接台式机。台式机也没有无线功能。之前使用1136打印机连接一切正常。看了前面网上的讨论贴，删除了串行总线下关于usb和驱动相关的东西，重新启动，重新安装了好多次，都不行。usb接口也换了好几个，前置后置都不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请将打印机和电脑直接通过usb线直接连接。

等待打印机开机--就绪 。

然后请在电脑上打开  设备管理器--通用串行总线控制器。

请确认其中是否能找到与打印机相关的选项，例如：usb打印支持/打印机型号的选项...

请截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[chachasan]

[chachasan]

把驱动安装后，就会变成这样，无法继续。重新安装驱动后，就会显示×，也没法继续

[chachasan]

它会不会是不支持win10操作系统？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请点击：继续

驱动安装完成后，右击打印机驱动--打印机属性--端口。

请手动选择usb类型的端口后，重新测试打印，谢谢。

[chachasan]

找到属性后，打开没有端口选项卡，只有这些。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

有帮忙确认，点击打印机图标后，能否找到5个字的  “打印机属性”，谢谢。