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MFP M427dw打印机驱动无法安装

没有解决,可以用惠普samrt来进行打印,但是无法打印word,只能打印pdf,我们公司4台这个型号的打印机,都安装不了,也希望官方尽快解决。

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惠普支持工程师
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MFP M427dw打印机驱动无法安装

您好

因为win11系统下没有针对于M427dw的完整版驱动,所以安装过程中可能会遇到问题。

建议手动添加打印驱动。

同时,可通过微软商店,下载并安装hp smart,通过hp smart添加打印机后,在hp smart中测试扫描。

 


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见习生
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MFP M427dw打印机驱动无法安装

那你们什么时候出WIN11系统下的完整版驱动呢?我们现在有三台一模一样的打印机,都是有这种问题的话,同事怎么使用

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MFP M427dw打印机驱动无法安装

关于不能打印word的问题,建议手动添加通用驱动程序试试。

 


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MFP M427dw打印机驱动无法安装

手动添加通用驱动是什么意思?是通过hpsmart无法打印word类型的文件,可选就只有pdf类型。5.png

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MFP M427dw打印机驱动无法安装

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用hp laserjet 2300测试打印,谢谢。


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MFP M427dw打印机驱动无法安装

HP Smart无法安装怎么解决?862117f2-7dca-446c-bd4a-07a2ec2e6769.png

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MFP M427dw打印机驱动无法安装

您好

麻烦试试这个驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63791/ma-153592-4/HP_LJ_Pro_MFP_M426-M427_PCL-6_Win8_Pl...

下载及安装过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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MFP M427dw打印机驱动无法安装

无法安装,这个安装包在抽取过程中,显示到100%以后就没动静了,如图034095b9-2ed7-4c43-a1a9-899529145ebe.png

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MFP M427dw打印机驱动无法安装

什么时候能解决啊,,,好几天过去了,这每天给我一个不好用的办法让我试试,更新你们的驱动才是真的,试配WIN11系统!!!

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