HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-04-04 17:52:08
m1pro芯片的macbook，连接hp m1005，安装驱动后，只能打印功能，在系统设置中只有打印功能，扫描功能看不到。在hp easy scan、hp smart都搜索不到m1005打印机；连接hp m429f并安装相应驱动后，能够在图像捕捉、hp easy scan看到扫描仪，但是扫描仪不执行扫描指令，hp easy scan能够感知是否有扫描文稿，但是不扫描。
发布时间 2023-04-04 18:14:36
您好
M1005 目前mac下提供的是v5.1集合包，如下图：
其中只包含打印驱动，如下图：
m429:建议电脑上安装hp smart，然后通过hp smart添加m429，在hp smart中测试扫描。
如果通过usb连接，不支持使用usb转接线及延长线，谢谢。
发布时间 2023-04-04 19:17:18
我遇到了相似的问题，我的一体机型号是HP LaserJet M1522nf，用USB线连接后只能查找到打印机，能正常打印，但是查找不到扫描仪，HP smart和HP easy scan都试过，都识别不出来扫描仪。怎么解决呀？
发布时间 2023-04-05 11:15:55
hp smart能够连接打印机，但是连接不到扫描仪，与m429是通过一条数据线连接，没有延长和转接
用hp easy scan是这种情况
发布时间 2023-04-05 11:21:53
mac的图像捕捉可以感知是否有文稿，但是扫描是出现图片中的情况
发布时间 2023-04-06 10:41:11
如果1522在mac os使用
请安装完功能驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL41341/ma-100716-1/HP-LaserJet-M1522-MFP-series_...
然后重新测试扫描功能，谢谢
发布时间 2023-04-06 10:50:37
如果打印机和电脑是通过usb方式连接，请拍照电脑端usb接口及打印机与电脑连接时所使用的usb线。
谢谢
发布时间 2023-04-06 10:51:30
安装完了您上面给的链接的驱动，还是没法扫描。在HP smart里选打印的时候，提示安装打印机
选扫描的时候，提示无法连接到扫描仪
发布时间 2023-04-06 11:13:52
@双鱼座鲨鱼 您提供的那个驱动程序好像是32位的，不适用于我的电脑，安装不成功。我的电脑只能安装64位的程序。
发布时间 2023-04-06 16:30:20
hp打印机NC设置，默认是不能直接连接电脑扫描，为了安全？
HP smat 里面点击打印机设置，在左侧点击高级设置，进入web服务器设置页面，点击设置，左侧点击安全性，点击管理员设置，然后在列表中勾选扫描和从计算机或移动设备扫描，点击应用就可以了
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