NPI07F295 (HP Color LaserJet MFP M480)使用HP Scan扫描仪更换IP无法扫描

嘉禾兔 · ‎2024-03-25

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-25

您好

请下载并安装通用 hp scan:

然后重新使用hp scan测试扫描，谢谢。

我是HP员工。
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嘉禾兔 · ‎2024-03-25

之前用的就是这款软件，重新下载安装下？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-26

您好

是的，重新安装通用hp scan 软件，重新测试扫描。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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嘉禾兔 · ‎2024-03-27

重新安装后还是无法扫描，显示如下

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-27

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。

我是HP员工。
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