取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
8 8 0 0
11个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

是的呢

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,412
12个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

您好

打印机面板

菜单--服务--usb速度,麻烦查看一下,现在选择的是高速还是全速。

如果是高速,建议改成全速后,重新测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
8 8 0 0
13个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

已改为全速,问题仍然存在

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,412
14个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

您好

调整usb速度后,请重新打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有usb打印支持选项,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
8 8 0 0
15个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

WechatIMG7.jpeg

没有这个选项

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,412
16个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

感谢配合

麻烦删除以下三个选项后,重启电脑,重新打开设备管理器,确认状态,谢谢。

_0-1686908009132.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
8 8 0 0
17个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

删除后可以打印了!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,412
18个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

感谢反馈


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
8 8 0 0
19个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

您好,另一台Windows11 用同样的方法,没有解决这个问题,驱动无法安装,也无法打印测试页

 

aaa.jpeg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,412
20个帖子(共 50 条)
标记帖子

WIN11无法安装驱动M1213nf

您好

如下图:

_0-1687141630672.png

请删除usb打印支持,重启打印机,重新测试。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。