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模范生
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WIN11无法安装HP 3630驱动

HP 3630
Microsoft Windows 11

WIN11无法安装HP 3630驱动

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3 条回复3
惠普支持工程师
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WIN11无法安装HP 3630驱动

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标,确认打印机图标状态。

如果打印机图标处于就绪状态,直接测试打印即可,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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模范生
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WIN11无法安装HP 3630驱动

我提供的截图就是在设置里添加打印机设备后的提醒

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惠普支持工程师
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WIN11无法安装HP 3630驱动

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

可以找一个文件,打印测试一下。

如果不能打印,在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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