您好
首先麻烦您受累，看下这详细信息内的报错是具体什么内容
您可以尝试在桌面新建个文件夹，将这个驱动解压缩到文件夹内
然后打开开始菜单——设备和打印机——添加打印机——添加本地打印机——如是USB链接，则选择现有端口中的USB00*直接下一步/如是网络使用，则选择创建新端口—standard TCP/IP port—输入打印机IP，取消自动搜索驱动的勾选后下一步——从磁盘安装，浏览到解压缩驱动的文件夹，选中其中的autorun.inf——打开，确定，下一步直到完成安装
看下是否可以成功，如不成功，哪一步会有什么报错请截图，辛苦受累
我是HP员工。
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