在发帖询问时请简单说明故障原由，拒绝无效发帖内容。
如果我的回复有帮助到你请点击”有帮助“按钮，如果我的回复帮你解决了问题请点击 “接受为解决方案”按钮，这对我非常重要。
您好
操作如下：
1 一定要将之前安装过的HP软件或者其它HP产品的驱动及软件全完卸载干净。
（在控制面板-添加删除程序（或程序）里面找，或者使用第三方卸载工具）
2 安装驱动时一定要关闭杀毒软件及防火墙，删除电脑temp文件夹中的所有文件。
（如果是免费的，建议先将其卸载，如360杀毒软件及360安全卫士）
3 如果是usb连接，一定要确保usb线长小于2米，如果是笔记本，建议更换台式机，使用台式机后置usb端口测试。
（usb线越粗越好，打开电脑的设备管理器，将所有usb root hub选项中的电源管理里面的√取消）
4 如果是网络连接（包含无线网络），一定要保证打印机和需要连接的计算机在同一路由下或同一交换机下来使用，确保通过ping打印机ip时，不丢失数据包。
5 检查电脑上是否已经安装.netfarmework4.8
（在控制面板-添加删除程序（或程序）里面找一下。.NET Framework不能向下兼容，所以，即使安装了.NET Framework4.0，也要重新安装.NET Framework3.5。个人的建议是：如果已经安装过，最好是卸载掉，重新安装）
6 重启print spooler服务
（右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 关闭
右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 开启）
7重启 Windows Image Acquisition (WIA)
（在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试，同6）
8 重启电脑
（重启电脑后，重新执行2，6，7）
9 重安装安装软件
（如果是usb连接，需要先关闭设备或先断开电脑与打印机的连接，安装软件提示连接时再连接设备，打开电源）
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
您好
之前提供的操作方法，操作过程中遇到问题，可以发图片给我。
如果只安装打印驱动，可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：
1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动
控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——选择正确的端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成
用p1108打印测试，谢谢
其它联系方式：
手机
400-885-6616
微信公众号
惠普服务--惠自助
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
没有找到您需要的信息？ 发帖提问