Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

[pollen]

刚刚重装了系统，Windows10 64位 家庭版21H2（内部版本19044.1766）。从惠普官方下载了最新版的完整驱动包。

以管理员身份启动了安装包，执行安装的时候明确的选择了Sacn app的相关选项，安装过程中也没有任何报错或者提示信息，但是安装完毕之后，开始菜单以及各处都找不到HP Scan这个软件，以前装过多次系统，只要安装套件就会自动有Scan。但是这次却没有。

后来在自解压的路径找到Scan的Msi安装文件，想要单独进行安装，但是被系统阻止了。以前从未遇到过这个。

请教官方，这个该如何处理。。。。。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请删除之前安装过的驱动和软件。

重启电脑，重新 下载 并安装网盘驱动测试，谢谢。

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir

[pollen]

哦。感谢帮助！我怎么没想到试试之前的旧版驱动呢？哈哈哈。已经解决了。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈，感谢采纳。

谢谢