取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 10 条)
3,411 次查看
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

LaserJet 1536dnf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚刚重装了系统,Windows10 64位 家庭版21H2(内部版本19044.1766)。从惠普官方下载了最新版的完整驱动包。

 

以管理员身份启动了安装包,执行安装的时候明确的选择了Sacn app的相关选项,安装过程中也没有任何报错或者提示信息,但是安装完毕之后,开始菜单以及各处都找不到HP Scan这个软件,以前装过多次系统,只要安装套件就会自动有Scan。但是这次却没有。

 

后来在自解压的路径找到Scan的Msi安装文件,想要单独进行安装,但是被系统阻止了。以前从未遇到过这个。

 

请教官方,这个该如何处理。。。。。屏幕截图 2022-07-16 113311.png屏幕截图 2022-07-16 115855.png屏幕截图 2022-07-16 115837.png

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,975 4,364
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

您好

请删除之前安装过的驱动和软件。

重启电脑,重新 下载 并安装网盘驱动测试,谢谢。

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

2 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
9 条回复9
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,975 4,364
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

您好

请删除之前安装过的驱动和软件。

重启电脑,重新 下载 并安装网盘驱动测试,谢谢。

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
2 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

哦。感谢帮助!我怎么没想到试试之前的旧版驱动呢?哈哈哈。已经解决了。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,975 4,364
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

感谢反馈,感谢采纳。

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 1 0 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

遇见了相同问题
能否提供下旧版安装程序

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,975 4,364
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

您好

下载连接:

链接:https://pan.baidu.com/s/1PrPgrz_7r7M9QHjjcTUYJg
提取码:ymre

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

同样问题,麻烦给个驱动链接,谢谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,215 1,215 66 87
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

您好!

https://pan.baidu.com/s/1P1BopPS6e-p7AwVwFzgs0g 
提取码:z73i


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

链接失效了 麻烦重新分享下

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
55,860 34,995 2,975 4,364
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

Win10家庭版安装驱动套件后没有扫描组件HP Scan App。单独安装被系统阻止。

您好

试试这个:

通过网盘分享的文件:hp_M1530_MFP_full_Solution_usb_n_w.zip
链接: https://pan.baidu.com/s/1qpQ8uXftV7VaZELgrVqeJA?pwd=67un 提取码: 67un

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。