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安装驱动失败

HP LaserJet M1536dnf MFP
Microsoft Windows 11

在网站下载安装HP LaserJet M1536 全功能软件和驱动程序后,先提示局域网搜不到打印机设备,插上线之后虽然进度变成100%,但是提示无法与产品通信,也连接不上打印机。

15 条回复15
惠普支持工程师
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安装驱动失败

您好,请问USB线的识别是否为usb打印支持呢

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安装驱动失败

如何判断是否支持呢?

按照提示插上后就界面开始限时百分比的进度了,应该是支持的。

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安装驱动失败

早上又试了一次,依旧是进度到100%后,点击下一步,然后提示“无线设置-无法与产品通信-请确保您的PC和产品已通过USB电缆进行连接,而且产品已经打开电源并准备就绪。”

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安装驱动失败

如果点击网络连接,会搜不到打印机。

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惠普支持工程师
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安装驱动失败

您好

请确认打印机是通过网线还是usb线与电脑连接?

如果是通过usb方式直接连接电脑,请在打印机面板上按菜单--服务--usb速度,将高速改为全速后,重启打印机,重新安装打印机驱动测试。

如果是通过网线连接,请打印网络配置页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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安装驱动失败

打印机网络配置(1).jpg

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安装驱动失败

您好

感谢配置

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入:192.168.0.198

回车

请帮忙确认电脑能否访问打印机网页。

如果电脑可以正常访问打印机,请下载并安装:

通过网盘分享的文件:hp_M1530_MFP_full_Solution_usb_n_w.zip
链接: https://pan.baidu.com/s/1GRogsSTDMtT7YgER4WJ-EQ?pwd=3us2 提取码: 3us2

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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安装驱动失败

浏览器搜不到IP地址

下载驱动后,先卸载然后安装,网络的几种方式依旧搜不到打印机。

插线后安装成功了,最后一步点击完成的时候开始注册,提示脚本出错是否继续,点击了取消,随后测试页成功打印,但是新文件点击打印后机器不响应。

图片为测试页测试页(1).jpg

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惠普支持工程师
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安装驱动失败

您好

不需要注册

目前来看,usb方式连接,安装成功了。

如果需要网络连接,建议打印机插上网线,5分钟后打印网络配置页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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