打印机P1106连接不上了，电脑识别变成P1015？怎么办？

[11060519]

打印机之前可以正常使用，但是突然就出现错误，打印无反应，识别不到打印机（识别显示型号P1050）。卸载驱动后，也安装不上。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

检查一下通用串行总线控制器中打印机的名称是什么？

如果仍为p1015，请将其删除，然后重启电脑，让电脑重新检测一下打印机，谢谢。

[11060519]

设备管理器里面显示的是HP EWS,删掉重启也还是这样。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1100驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1100驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1100驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1100打印测试，谢谢

[11060519]

为什么打印自检页是一片黑乎乎的？

[11060519]

这样也没用，驱动安装上了，还是链接不到打印机。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击lj1100打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[11060519]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机和电脑是通过usb方式连接，请下拉滚动条，找到并选择usb端口后，点击应用。

然后，重新测试打印，谢谢。

[11060519]

没有用还是不行