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打印总是会缺一行 两行字 随机发生这个现象 怎么解决

HP Smart Tank 755
Microsoft Windows 11

IMG_20221210_230609.jpg

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惠普支持工程师
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打印总是会缺一行 两行字 随机发生这个现象 怎么解决

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代,先排除一下该问题是否与驱动有关。
安装方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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打印总是会缺一行 两行字 随机发生这个现象 怎么解决

infcapture_20221213151805772.bmp

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您好

选择任意一个inf文件都可以。

 


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capture_20221213220331894.jpg

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打印总是会缺一行 两行字 随机发生这个现象 怎么解决

您好

从图片来看,打印机驱动端口选择的不对

_0-1670983196929.png

右击755打印机图标--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,记录下来。

再右击dj1000打印机驱动--打印机属性--端口,选择刚才记录的端口,应用,确认。

然后重新测试打印,谢谢。

 

 


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这个随机缺一行、两行字的问题,后来解决了吗?是通过替换驱动解决的吗?

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就这两天工程师耐心指导呢找问题呢  暂时还没有解决

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