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hp 1025打印机针对mac系统驱动安装
发布时间 2022-10-20 11:10:58
您好
首先需要确认的是cp1025打印机不支持macos 12 .5.1系统。
只能通过兼容模式安装v5.1集合包后,手动添加cp 1025驱动试一下。
因为cp 1025这款打印机使用的是基于主机打印驱动,不能使用系统内嵌的pcl和ps驱动。
如果安装v3.1,v5.1集合包后仍无法打印,需要等待mac推出下一版集合包后,重新安装测试。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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hp 1025打印机针对mac系统驱动安装
发布时间 2022-10-27 11:51:32
关于需要macos推出什么兼容驱动??本身macos12.5.1系统能识别打印机的,我们有2台惠普的cp1025打印机,都能识别,安装驱动,就是打印不了文件,数据都正常发送了。现在遇到这个问题,你们Hp有做过相应的测试吗?机器能正常使用是建立在打印机器厂家的驱动支持上的,按照我们理解,打印机器需要有一个程序理解系统发出的命令,如果打印机不能解析命令就会导致这样的问题,所以问题根本原因还是厂家需要在驱动程序上下点功夫,打印机是基本的办公工具,惠普现在的管理真的很有问题,对待客户的回访和提出的真实问题,完全没有耐心解决,直接把问题推到操作系统上面来了。hp的可悲!
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hp 1025打印机针对mac系统驱动安装
发布时间 2022-10-28 14:45:57
非常抱歉,之前已经明确告之,cp1025不支持macos12系统下使用。
本身v5.1集合包也不能直接在macos12下运行。
因为cp1025使用的是基于主机的驱动,系统升级后,无法更新新版本驱动,也不能使用系统自带的通用驱动。
从而导致cp1025不支持macos12系统下使用,如果系统是macos12,建议使用支持pcl6/ps的打印机。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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