hp laser mfp 136a 安装完软件后测试页都打不出来，出错

[洪彬]

打印机要安装在华为笔记本，win11系统，usb接口

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我。

然后，再打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持...

同样，发图片给我，谢谢。