hp m1136mfp打印机在电脑中提示请求失败

[诚信一族]

前天WIN11系统自动更新后，打印机竟然提示未识别的USB设备。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，电脑端没有正确检测到打印机。

请确认打印机连接的是电脑端usb2.0接口。

同时，usb线长建议在1米左右。

满足以上条件，需要更换电脑测试，谢谢。

[诚信一族]

电脑都没有动，只是在下班关机时提示系统正在更新，大约10分钟更新完成后关机，第二天打开电脑其他USB设备都可以正常工作。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，打印机和电脑之间存在通讯故障。

排除电脑及连线问题，可能和打印机的接口板有关。

有条件建议先换线换电脑测试，谢谢。