hpsmart下载安装包后一直无法安装成功，卡在检查系统要求

秋研 · ‎2024-03-03

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-04

您好

麻烦打开电脑的internet属性选项，取消前项前面的√号后，重新测试。

如果问题依旧，请告之打印机型号，为您提供完整版驱动，其中包含hp smart应用。

我是HP员工。
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坏坏的笑 · ‎2024-03-03

重启下电脑，再试下。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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秋研 · ‎2024-03-04

没有用，已经尝试重启过

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-04

您好

麻烦打开电脑的internet属性选项，取消前项前面的√号后，重新测试。

如果问题依旧，请告之打印机型号，为您提供完整版驱动，其中包含hp smart应用。

我是HP员工。
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秋研 · ‎2024-03-04

感谢，已解决

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-05

感谢反馈，有问题请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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feigo · ‎2024-04-29

我也是同样的问题，按建议重新设置了internet属性，重启电脑，还是继续转圈圈，没有反应，装不成功，然后也不知道怎么用电脑扫描和发送扫描件到电脑，本以为安装HP SMART后可以，结果还装不上。

我的打印机型号：HP LaserJet Tank MFP 2606dw (05451A)

feigo · ‎2024-04-29

补充说明下，操作手册上没有关于扫描的操作说明，只有一个链接，然后链接打开后是无效页面。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-04-30

您好

麻烦下载并安装通用扫描驱动，用通用扫描驱动测试扫描（hp scan）是否正常。

谢谢

我是HP员工。
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